Diese Website verwendet erforderliche Cookies, um sicherzustellen, dass unsere Website optimal genutzt werden kann. Wir verwenden keine Cookies, die personenbezogene Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung verarbeiten. Cookie Richtlinien Ok

Artikel

Warum erhalte ich nach Beendigung meiner Mitgliedschaft eine Rechnung?

Wenn Sie ein Konto kündigen, wird eine Abschlussrechnung für die Benutzer ausgestellt, die in Ihrem letzten Abrechnungszyklus aktiv waren.

Letzte Aktualisierung vor 2 Wochen

Welche Bezahlungsarten werden akzeptiert?

Sie können bequem mit American Express, VISA oder Master Card bezahlen. Zahlungen per PayPal oder Banküberweisung sind ebenfalls möglich.

Letzte Aktualisierung vor einem Monat

Warum werden EUR 0,00 bei der Bezahlung angezeigt?

Zuerst wird Ihre Kreditkarte mit 0 € nur authorisiert und im nächsten Schritt erst der Betrag abgebucht wird.

Letzte Aktualisierung vor einem Monat

Kann ich eine bestimmte E Mail Adresse für den Erhalt meiner Rechnungen angeben?

Ja, Sie können in Ihren Kontoeinstellungen eine E Mail Adresse (cc-Adresse) eingeben. Diese E Mail Adresse wird nur als Lieferadresse für Ihre Rechnungen verwendet.

Letzte Aktualisierung vor einem Monat

Wie deaktiviere ich die automatische Verlängerung des aktuellen Vertrages?

Gehen Sie zum Zahlungsabschnitt und wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode oder kündigen Sie Ihr Abo und lassen das Konto bis Ende der Vertragslaufzeit aktiv.

Letzte Aktualisierung vor einem Monat

Werden mir die Tage des Testzeitraums in Rechnung gestellt, die ich nicht nutze?

Die ersten 30 Tage werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt, auch wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen vor Ablauf des Testzeitraums eingeben.

Letzte Aktualisierung vor 7 Monaten

Ist eine Bezahlung per Banküberweisung auf Rechnung möglich?

Ja. Bei Abschluss eines Jahresvertrages können Sie die jährlichen Gebühren im Voraus auf Rechnung per Über­weisung bezahlen. Bei Überweisungen können wir keine Rabattaktionen gewähren.

Letzte Aktualisierung vor 7 Monaten

Kann ich eine Quittung für meine Kreditkartenzahlung erhalten?

Ja, Sie müssen in den Bereich Zahlungen gehen. Dort können Sie sowohl Ihre Rechnungen als auch die Quittung herunterladen, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben.

Letzte Aktualisierung vor 7 Monaten

Wie lange ist die Vertragslaufzeit bzw. die Kündigungsfrist für ein Konto?

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate. Sie können Ihre Abo jederzeit bis zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen, ansonsten verlängert sich dieses.

Letzte Aktualisierung vor 7 Monaten

Wie kann ich meine abgelaufene Kreditkarte reaktivieren?

Gehen Sie zum Zahlungsabschnitt und klicken Sie auf Zahlungsmethode wählen. Dort können Sie Ihre aktualisierten Kreditkartendaten eingeben.

Letzte Aktualisierung vor 6 Monaten

Kann ich jährlich zahlen?

Ja. Sie können den Abrechnungszeitraum vierteljährlich oder jährlich wählen. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 20% Rabatt. Die Gebühr wird im Voraus erhoben.

Letzte Aktualisierung vor 6 Monaten

Muss ich Umsatzsteuer (MwSt) zahlen?

Wenn Sie in einem EU-Land außerhalb Österreichs eine gültige UID haben oder sich außerhalb der EU befinden, stellen wir Ihre Rechnungen ohne Ust. aus.

Letzte Aktualisierung vor 5 Monaten

Kann ich Ihre Plattform kaufen oder lizenzieren, um sie auf meinem eigenen Server zu hosten?

Wir verkaufen oder lizenzieren unsere Software nicht, damit sie auf anderen Servern oder bei Drittanbietern gehostet werden kann.

Letzte Aktualisierung vor 6 Monaten

Wie lange dauert es, bis mein Geld nach einer Rückerstattung wieder auf meinem Konto ist?

Abhängig von der Bearbeitungszeit der Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der rückgebuchte Betrag auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird.

Letzte Aktualisierung vor 6 Monaten

Warum wird meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nummer) nicht akzeptiert, auch wenn sie korrekt ist?

Die Informationen, die Sie in Ihr Konto eingegeben haben (Firmenname und Adresse), unterscheiden sich von denen, die bei Ihrem Finanzamt hinterlegt sind.

Letzte Aktualisierung vor 6 Monaten

Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt und ich erhalte einen Fehler bei der Abbuchung?

Ihre Kreditkarte ist abgelaufen oder Limit überschritten. Ihr Kreditkartenunternehmen blockiert unsere Abbuchung. Starke Kundenauthentifizierung wird benötigt.

Letzte Aktualisierung vor 6 Monaten
Top