Oft gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Scan Aufrufen und eindeutigen Besuchern?
Eindeutige Besucher
Eindeutige Besucher ist die Anzahl an eindeutig identifizierbaren
Personen, die den QR Code gescannt haben.
Diese Größe wird anhand der vom Smartphone übermittelten IP Adresse ermittelt.
Die Erfassung erfolgt anonym und ist
DSGVO konform.
Ein QR Code Scan kann daher keiner Person zugeordnet werden.
Bitte beachten Sie, wenn Sie einen QR Code mit mehreren Geräten scannen,
diese aber alle mit dem selben Wifi-Netzwerk verbunden sind, jedes Gerät
die gleiche IP Adresse sendet. Deshalb wird die Anzahl der
eindeutigen Besucher nicht erhöht.
Aufrufe (Scans)
Die Anzahl der Aufrufe gibt an, wie oft der QR Code insgesamt gescannt wurde.
So kann eine Person den QR Code öfters scannen oder die darin enkodierte URL aufrufen.
Deshalb ist die Zahl der Aufrufe immer größer oder gleich der Anzahl an eindeutigen Personen.
Es werden Aufrufe von:
- Mobilen Geräten (Smartphones, Tablets, Fablets, ...)
- Desktop Geräten (Laptop, PC) und
- BOTs (Google Bot, Amazon Crawler)
protokolliert. In den Statistiken werden Aufrufe von
BOTs (das sind automatisierte Programme, die Webseiten untersuchen)
nicht berücksichtigt. Es gibt BOTs die ihre Identität verschleiern und
sich z.B. als ein iPhone ausgeben. Wir versuchen solche BOTs an Hand
der IP Adressen von bekannten BOT Netzwerken zu filtern. Das gelingt aber
nicht in allen Fällen.
Wenn ich einen QR Code tracke, sehe ich dann die Telefonnummer oder
andere persönliche Informationen von der Person, die den QR Code
gescannt hat?
Nein, das ist technisch nicht möglich. Der QR Code enthält eine
URL, die im Browser des Smartphones aufgerufen wird. Der Browser
hat niemals Zugriff auf persönliche Daten des Smartphones.
qr1°at speichert nur welches Gerät, wann und wo der QR Code gescannt wurde.
Die IP Adresse wird anonymisiert gespeichert, um keine Rückschlüsse auf
die Person ziehen zu können.
Sie können jedoch ein Formular auf Ihrer Landing Page erstellen,
in dem von der Person, die den QR Code scannt, persönliche Daten wie E-Mail oder Telefonnummer hinterlegt werden können.
Mehr dazu unter:
Lead Generierung mit QR Codes
Mir ist aufgefallen, dass relativ viele Zugriffe aus Übersee kommen,
obwohl meine QR Codes eigentlich nur in Europa verwendet werden.
Sammelt da jemand Daten?
Die NSA schläft nicht :)
Wahrscheinlicher ist aber eher, dass Besucher über einen Proxy,
der in einem andern Land läuft, kommen (z.B. ein Blackberry routet den gesamten
Internetverkehr über Amerika) oder vielleicht auch
die IP Adressen der Besucher von uns dem falschen Land zugewiesen werden.
Die Erkennung des richtigen Herkunftslandes liegt etwa bei 99%.
Eine andere Möglichkeit sind BOTs. Das sind Computerprogramme, die das
Internet durchsuchen. Grundsätzlich werden Anfragen von BOTs von uns gefiltert.
Es besteht aber die Möglichkeit, dass ein BOT seine Identität fälscht
und zum Beispiel vorgibt, ein iPhone zu sein. Kommt die Anfrage von einem uns bekannten
BOT Netzwerk (zum Beispiel Google) filtern wir diese. Es gibt aber viele
BOTs in anderen Ländern, von denen uns die IP Adressen nicht bekannt sind. Diese können
wir auch nicht filtern.
Wie sehe ich, wie viele Besucher meinen QR Code gescannt haben?
Mit dem QR Code Manager
können Sie alle Ihre QR Codes verwalten und Scan-Statistiken anzeigen,
einschließlich eindeutiger Besucher und Besuchsländer, Browser und vieles mehr.
Die gute Nachricht ist, dass der Trackingvorgang selbst keine personenbezogenen Daten speichert.
Der Aufruf einer Tracking-URL oder der Scan von einem dynamischen QR Code speichert
-
das scannende Gerät (User Agent)
-
die lokale Zeit, wann der Link aufgerufen wurde
-
die anonymisierte IP (die IP wird anonymisiert in der Datenbank als Hashwert gespeichert.
Es ist nicht möglich mit der anonymisierten IP-Adresse einen Bezug zu einer Person herzustellen)
-
bevor die IP-Adresse anonymisiert wird, wird aus dieser, wenn möglich, das Land und die Stadt extrahiert.
Dafür verwenden wir eine lokale Datenbank, aus der wir die Länder-Information auslesen können.
Es wird hierfür kein externes Dritt-Service eingebunden.
Die Weiterleitung zur Zieladresse erfolgt direkt über einen 301-Redirect
und es werden von uns keine Cookies auf dem scannenden Gerät abgelegt.
Wie genau kann die GPS Position, wo der QR Code gescannt wurde, festgestellt werden?
In erster Linie wird die IP Adresse des Smartphones, welches den QR Code
gescannt hat, herangezogen. Damit kann das Herkunftsland mit einer
Genauigkeit von 99% bestimmt werden.
Die IP Adresse selbst wird aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht gespeichert um
konform mit der
DSGVO
zu bleiben.
Zu jeder IP Adresse wird auch eine Position approximiert.
Die Genauigkeit kann von einem bis zu 1.000 Kilometern liegen.
Im Durchschnitt liegt diese aber nur bei 200 Kilometern.
Möchten Sie eine genauere Position bestimmen, aktivieren Sie die GPS Ortung
im Optionsmenü eines QR Codes:
Wird bei einem trackable QR Code die Ortungsfunktion eingeschalten,
kann die Position bis auf eine Genauigkeit von nur wenigen Metern
ermittelt werden. Lesen Sie mehr darüber unter:
QR Code Ortung mit GPS
Welche Zeitzone wird beim Tracken eines QR Codes verwendet?
Wenn ein QR Code gescannt wird, erfassen wir das Gerät, den Standort, das Datum und die Ortszeit. Für jeden Scan erhalten wir zunächst den Standort des Geräts und berechnen je nach Standort die lokale Zeitzone. Wenn Sie also denselben QR Code in Ländern mit einer anderen Zeitzone verwenden, sehen Sie in Ihren Statistiken immer die lokale Scan-Zeit des aufrufenden Geräts.
Die Scanzeit wird von der Ortszeit des Ortes, an dem der QR Code gescannt wird, abgeleitet.
Wie wir die Zeitzone berechnen
Die Zeitzone wird auf der Grundlage der IP-Adresse des mobilen Geräts berechnet, das den QR Code scannt. Dazu verwenden wir eine lokale Datenbank, aus der wir anhand der IP-Adresse, die ein Gerät beim Scannen eines QR Codes an unseren Server sendet, das Land, die Stadt oder die Region abrufen können. Jeder Standort ist einer Zeitzone zugeordnet, die wir dem Scan-Zeitpunkt zuweisen. So können Sie sicher sein, dass jeder Ihrer Scans immer in der lokalen Zeit angezeigt wird und Ihre Statistiken auf globaler Ebene akkurat sind.
Mit anderen Worten, die Zeitzone wird nicht von dem Ort aus zugewiesen, von dem aus Sie Ihr Konto registriert haben, sondern von dem Ort, an dem Ihre Nutzer die QR Codes scannen.
