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Warum erhalte ich keine E-Mails von Ihnen?

Stellen Sie sicher, dass unsere E-Mails nicht blockiert werden oder in Ihrem Spam-Ordner landen. Verwenden Sie keine E-Mail-Adresse, die unsere Mails weiterleitet.

Letzte Aktualisierung vor 9 Monaten

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie eine ungültige E-Mail-Adresse angeben, das Scan-Limit überschritten wurde oder betrügerische Aktivitäten festgestellt wurden.

Letzte Aktualisierung vor 3 Monaten

Muss ich das Testkonto kündigen oder wird es automatisch deaktiviert?

Die Probezeit für kostenpflichtige Konten ist unverbindlich und das Konto wird nach 30 Tagen automatisch deaktiviert, wenn Sie keine Mitgliedschaft abschließen.

Letzte Aktualisierung vor 8 Monaten

Ich habe meine E-Mail während der Registrierung falsch geschrieben. Wie kann ich mich anmelden?

Sollten Sie sich während der Registrierung bei Eingabe Ihrer E-Mail vertippt haben, können Sie Ihre E-Mail hier korrigieren.

Letzte Aktualisierung vor 9 Monaten

Warum erhalte ich nach der Anmeldung keine Bestätigungs-E-Mail?

Bitte ueberpruefen Sie Ihren Spam-Ordner, nehmen Sie unsere Domain in die Whitelist auf, prüfen Sie die Greylisting-Funktion Ihres E-Mail-Providers und vermeiden Sie E-Mail-Aliase.

Letzte Aktualisierung vor 7 Monaten