Ein Möbelstück zusammenzubauen, ein Spielzeug zu montieren oder ein Heimwerkerwerkzeug zu benutzen, kann eine frustrierende Erfahrung sein. Die Bedienungsanleitungen der Hersteller versuchen, uns zu helfen, und die Verwendung von QR Codes kann sie effektiver und leichter verständlich machen.
Ergänzen oder ersetzen Sie Ihre Produktanleitungen durch einen QR Code. Sie werden die Erfahrung Ihrer Kunden verbessern und Papier sparen
Vorteile
Die Verwendung eines QR Codes in einer Gebrauchsanweisung oder sogar als Ersatz dafür:
- Sie sparen Papier, Handling und Logistik.
- Ihre Kunden haben ein besseres Benutzererlebnis.
- Sie können den Inhalt jederzeit aktualisieren.
- Sie eröffnen einen neuen Kommunikations-/Interaktionskanal mit Ihren Kunden.
- Kein Handbuch geht in einer Schublade verloren.
Ideen
- Erstellen Sie einen mehrsprachigen QR Code. Mit einem einzigen QR Code können Sie Ihre Kunden zu dem Dokument in ihrer gewohnten Sprache weiterleiten.
- Ergänzen Sie Ihre Anleitungen um Videos. Wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, ist ein Video die beste Ressource, um Anweisungen zu geben.
- Interagieren Sie mit Ihrem Kunden. Nutzen Sie den Kontext, um sich auf persönliche Weise für das Vertrauen Ihrer Kunden zu bedanken und versuchen Sie, Feedback zu ihren Erfahrungen zu sammeln
- Präsentieren Sie andere verwandte Produkte. Dies ist das ideale Szenario, um Produkte vorzustellen, die mit denen in der Anleitung und/oder dem Zubehör verwandt sind. Die letzte Seite oder der letzte Abschnitt des Handbuchs kann dem Cross-Selling gewidmet werden
Bewerbungen
Sie können einen QR Code mit Zugang zu den Produktanleitungen platzieren unter:
- Verpackung, Blister oder Umhüllung
- Aufkleber auf dem Produkt selbst
- auf der Produkt-Website
Metriken und KPIs
Die folgenden Indikatoren sind in Echtzeit abrufbar:
- Anzahl der Scans und Einzelscans
- Datum/Uhrzeit
- Gerät und Betriebssystem
- Sprache
- Stadt
- Land
- GPS-Standort (mit Benutzergenehmigung)