Sie können nicht von einem kostenpflichtigen zu einem kostenlosen Konto zurückkehren. Unter bestimmten Bedingungen ist ein Downgrade auf andere Pakete möglich.
Kann ich von einem kostenpflichtigen Plan (Starter, Premium oder White Label) auf ein kostenloses Konto herabstufen?
Nein, das ist technisch nicht möglich. QR Codes aus Ihrem kostenpflichtigen Produkt enthalten Ihre eigene Domain, die sich von der kostenlosen Domain unterscheidet.
Kann ich von Premium auf Starter downgraden?
Ja. Bitte gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und klicken Sie auf Plan ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr QR Codes erstellt haben, als im Starterplan erlaubt sind.
Kann ich von White Label auf das Starter oder Premium Paket downgraden?
Ja. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie nur einen Benutzer im White Label Paket haben und keine benutzerdefinierte Domäne verwenden. Außerdem dürfen Sie nicht mehr QR Codes angelegt haben, als im Starter- oder Premium-Plan erlaubt sind.
Hinweise zum Downgrade
- Erst ab der nächsten Rechnung werden die neuen Konditionen übernommen
- Bei einer Herabstufung können keine Teilrückerstattungen angeboten werden
- Sie können nur downgraden, wenn Sie nicht mehr QR Codes oder Landing Pages angelegt haben, als im neuen Plan erlaubt sind